近来很多人向我咨询，官方机构事务办理程序繁琐如何是好？其实掌握正确途径即可轻松解决。我的一位朋友小林的情况值得大家借鉴，特别是打算与连江县公务员局对接的朋友，了解他的做法后，你就明白该怎样进行了。
小林在连江的一家私营企业负责管理人力资源，上个月公司需要办理职员档案的迁移手续，他去了两次行政服务大厅，但都没有弄清楚具体步骤。接待的职员工作非常繁忙，许多关键信息都没有得到解答连江县公务员局电话，他回到公司后，老板催促得很急，因此他整个晚上都难以入眠。
连江县公务员局电话怎么找？
第二天早晨，小林打算先通过电话了解情况。他最初在连江县政府官方网站上查找，首页“政务服务”板块下拉就能找到“部门联系电话”，点击后翻到“公务员局”，上面明确标注了0591-26232131这个号码。后来他说，其实通过微信搜索“连江政务”公众号，在“便民服务”选项里也能找到，比在官网查询更快些。
打通电话要问什么？
上午九点十分，小林打电话过去，接电话的是一位女性工作人员，她的声音听起来很温和。小林说明了自己所在的公司、本人的名字以及档案编号，对方直接告知他需要准备的材料和办理流程。他需要携带营业执照副本、员工调档函和身份证复印件，前往行政服务中心二楼B区12号窗口，周三和周五是办理的日子，上午九点到十一点半人比较少。特意叮嘱他连江县公务员局电话，调档文件必须盖组织印章，影印件要写明“和原本相同”。
电话咨询后还需要做什么？
打完电话后，小林赶忙收拾文件，结果发现少了员工从以前工作地方的离职凭证。他正拿不定主意是否要再联系对方，忽然想起刚才通话时对方提到“有问题随时用这个号码”。他决定还是再打回去，这次接电话的是个男性工作人员，听完他的说明后建议：“要是原先单位联系不上，可以让员工在《档案回执单》上填写相关情况，本人签字捺印也能够接受。”
电话咨询比现场跑腿好在哪？
周三上午十点，小林带着准备妥当的文件来到服务点，二十分钟内就办好了手续。他表示以前总认为打电话不方便，现在才体会到，提前拨打0591-26232131咨询清楚，比在现场排队焦虑要强得多。如果文件准备不齐全，不仅会白跑一趟，还会浪费宝贵的时间，实在不值得。
小林后来跟我说，过去总感觉政府机关的联系方式很难接通，其实只要在工作日的上午八点半到中午十二点，或者下午两点半到五点半期间拨打，基本上都不会遇到占线的情况。而且负责接听电话的工作人员，总会把重要的信息再次确认，比如应该准备哪些材料、要到什么地方办理、具体在哪个服务点，这种做法比自己查阅办事手册要实用得多。
小林现在成了单位里处理相关事务的联络人，同事们遇到社保、公积金问题都向他咨询办理流程，他经常提醒大家，政府部门其实并不难打交道，很多时候只需要一个电话，号码是0591-26232131，记下来就能避免很多不必要的麻烦。
如果你在连江需要处理公务，可以首先考虑这个途径。如果觉得这个方法不错，记得给予支持，把它分享给周围的人，也许以后会派上用场。让更多人了解，政府服务热线就在我们身边，善用它可以帮我们节省很多精力。
